政务服务“不打烊”,服务企业群众“不断档”

当前,成都疫情防控形势积极向好态势正在拓展,

越来越多符合条件的企业实现了复工复产,

随着群众和企业办理政务服务的需求量增多,

成华区行政审批局在抓好疫情防控工作的同时,

努力提升行政审批服务工作的质量和水平,

全力保障政务服务“不打烊”,

服务企业群众“不断档”。

线上 “不见面”办理业务

疫情期间,

要尽量减少人员聚集,

建议群众可优先网上办理相关事务。

想要在线上办理事务的企业和个人可以选择登录四川省政务服务网,使用24小时政务自助服务终端或通过邮寄方式申请办理相关证件等线上服务渠道。

如果在办理过程中遇到疑问,你还可以拨打成华政务大厅、分中心、税务大厅、街道综合便民服务中心咨询电话,会有工作人员进行远程在线指导哦。

想要到大厅现场办理的企业、群众注意了,可通过“四川政务服务网”成华站点、“成华服务”微信公众号,或拨打公布的预约电话线上进行预约办理。

线下严防控、开辟绿色通道

区行政审批局在线下政务大厅

采取了一系列疫情防控措施

为企业和群众提供热情周到、

安全可靠的政务服务。

设专职工作人员把控好第一道门,实行科学分流,避免大厅人流聚集,杜绝交叉感染风险。代办帮专员逐一询问办理业务,对并非本大厅业务的群众进行劝返并指导正确的办事单位;针对本大厅业务,鼓励“线上办”,并指导办事流程……

同时,还采取了部门动态“人防+技防”的重要手段。在政务服务中心大厅启用了AI红外热成像测体温,测量过程中也无需与被测对象接触。

依托大数据手段,开发上线了“成华区政务中心人员信息采集平台”,办事群众进入政务大厅体温检测后,通过多功能输入仪读入办事群众身份证信息,自动识别抓取姓名、身份证号码等个人基础信息并存入人员信息采集平台,既能减少人员间直接接触,规避交叉感染风险,还能提高办事效率。

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此外,还进一步加大了清洁消杀力度,并设置安全“一米线”,提示居民保持安全距离。在服务大厅的公共区域,也放置了免洗洗手液等日常防护用品,做好全方位防护,为迎接企业办理业务做好充分准备。

在加强防控措施的同时,区行政审批局对关系区内经济发展、与企业和群众生产生活密切相关的企业登记、投资项目、工程建设,与新冠肺炎疫情防控相关的重点企业,开辟一站式审批绿色通道,做到即到即办、快速专办。

1月29日,位于成华区的一家医用防护用品公司负责人在区行政审批局商事登记窗口顺利拿到了新的营业执照,从提交申请材料到新的营业执照打印,前后只花了10多分钟。

我们公司是一家从事生产医用防护用品的企业,由于生产医用防护服、隔离服等相关手续不齐,需要及时变更经营范围办理相关手续。因为是疫情期间,来办理手续之前我还挺发愁的,没想到这么快就办理好了,真是太方便了。

延时服务“不断档”

“防疫+服务”双管齐下,成华区行政审批局疫情期间正常开工的同时,在周六依然提供延时服务,全面保障非常时期政务服务“不打烊”,服务企业群众“不断档”。

01区政务服务中心

1、周一至周五(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00

2、涉及个人事项及法人事项办理窗口周六全天服务时间为:9:00-17:00

02分中心

1、区人社分中心:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00。

2、区公安办证分中心:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00,小长假的最后一天、大长假的最后四天:9:00-17:00。

3、区公安出入境大厅:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00。

4、区民政婚姻登记大厅:周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00。

5、区办税大厅:周一至周五(工作日)全天服务时间为:9:00-17:00,周六预约服务时间为:9:00-17:00。

温馨提示:区公安办证分中心、区公安出入境大厅暂停周六延时服务,恢复时间另行通知。如急需办理业务的群众,请通过“成都市公安微户政”、“成华微户政”微信平台,进行预约和邮寄办理;或拨打办证中心咨询电话:028-83283612进行电话咨询,预约办理。

为避免人群聚集,防止交叉感染,

华仔在这里建议大家办理业务的时候,

尽量网上办、预约办、

就近办、错峰办哦!

区融媒体中心记者:卜伽

编辑:黄臣

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